{"id":380,"date":"2022-09-28T06:25:38","date_gmt":"2022-09-28T06:25:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.akkucelle.com\/blog\/?p=380"},"modified":"2022-09-28T06:25:38","modified_gmt":"2022-09-28T06:25:38","slug":"er-muss-5-400-e-pauschal-bezahlen-um-seine-kinder-in-andorra-zeichentrickfilme-schauen-zu-lassen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.akkucelle.com\/blog\/archives\/380","title":{"rendered":"Er muss 5.400 \u20ac pauschal bezahlen, um seine Kinder in Andorra Zeichentrickfilme schauen zu lassen"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/img.phonandroid.com\/2021\/02\/bruxelles-roaming-abolition.jpg\" alt=\"roaming bruxelles\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ein Vater sah nach einem kurzen Aufenthalt in Andorra seine Telefonrechnung explodieren. Sein Out of Package erreichte nach nur einem Tag im F\u00fcrstentum, das nicht zur Europ\u00e4ischen Union geh\u00f6rt, 5400 Euro.<\/p>\n\n\n\n<p>Feiertage sind oft eine Zeit zum Abschalten, aber einige sch\u00e4tzen es immer noch, auf das Internet zugreifen zu k\u00f6nnen, um sich zu besch\u00e4ftigen. Dies war der Fall bei einem Vater und seinen Kindern, die nach einem Aufenthalt in Nordspanien zu einem Ausflug durch Andorra fuhren. Seine Kinder benutzten das Handy ihres Vaters, um Zeichentrickfilme anzusehen, ohne sich vorzustellen, was kommen w\u00fcrde.<\/p>\n\n\n\n<p>Nur wenige Minuten nach der Einreise in das Hoheitsgebiet des F\u00fcrstentums Andorra erh\u00e4lt das Handy des Vaters eine Warnmeldung, dass sein Konsum 50 Euro \u00fcberschritten hat. Zur Erinnerung: Die Abschaffung der Roaming-Geb\u00fchren wurde in der Europ\u00e4ischen Union bis 2032 verl\u00e4ngert, wodurch Sie Ihren Plan bei unseren Nachbarn nutzen k\u00f6nnen, aber das F\u00fcrstentum Andorra geh\u00f6rt nicht zu den europ\u00e4ischen L\u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n<p>SEINE RECHNUNG EXPLODIERT NACH NUR EINEM TAG IN ANDORRA<\/p>\n\n\n\n<p>Nach Erhalt der ersten Benachrichtigung \u00fcber die Selbstbeteiligung von 50 Euro wird die Verbindung des Familienvaters gekappt. Letzterer macht sich also keine Sorgen mehr um sein Smartphone, das trotzdem weiterhin Daten verbraucht. Dieser hatte nach seinem Ausflugstag die unangenehme \u00dcberraschung, eine neue SMS zu erhalten, die ihn \u00fcber einen Verbrauch au\u00dferhalb Europas von 400 MB und eine Rechnung von nun 5400 Euro informierte.<\/p>\n\n\n\n<p>Unter Schock beeilt sich der Familienvater, seinen belgischen Betreiber Telenet zu kontaktieren, als er Mitte Juli aus dem Urlaub zur\u00fcckkehrt. \u201eJeden Tag bekomme ich andere Informationen. Erstens, indem Sie mir versichern, dass ein Betrag in dieser Gr\u00f6\u00dfenordnung nicht normal ist und ich eine Gutschrift erhalten werde. Sp\u00e4ter sagte mir ein anderer Call-Center-Mitarbeiter, dass Telenet den Betrugsdienst anrufen m\u00fcsse und dass mich das immer noch 2600 Euro kosten w\u00fcrde. Man sagt mir, ich solle in ein paar Tagen noch einmal anrufen, das sei gleichzeitig nichts zu machen, es drohe Datendiebstahl \u2026\u201c, berichtet er.<\/p>\n\n\n\n<p>Nach mehreren Tagen der Ungewissheit und einer immer noch unterbrochenen Mobilfunkverbindung teilte ihm sein Betreiber schlie\u00dflich mit, dass einer der Kundenberater einen Fehler gemacht hatte, indem er den Datenverbrauch \u00fcber 50 Euro ohne Paket nicht deaktiviert hatte. Zu seinem Gl\u00fcck entschied der Betreiber schlie\u00dflich, seine Rechnung auszusetzen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ein Vater sah nach einem kurzen Aufenthalt in Andorra seine Telefonrechnung explodieren. 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